Consumatori

Q.	Come verranno informati i consumatori del cambio di etichetta?
A.	Ci saranno molte fonti attraverso le quali i consumatori verranno informati dell’introduzione della nuova etichetta. E’ probabile che vengano attivate campagne istituzionali organizzate dagli Stati Membri, così come specifiche campagne europee, oltre alle comunicazioni dei singoli produttori.

Q.	Se un consumatore compra un prodotto che riporta la vecchia etichetta, può il negoziante consegnare lo stesso modello ma con la nuova etichetta?
A.	Si, è consentito. Ad ogni modo, il rivenditore deve assicurarsi che il consumatore possa visionare preventivamente l’etichetta del prodotto che viene effettivamente acquistato.

Q.	Il consumatore potrebbe sentirsi confuso dalle lettere “A” e dai simboli “+”. Che cosa stanno facendo i produttori per assicurare piena comprensione della nuova etichetta?
A.	Il nuovo aspetto dell’etichetta energetica è stato selezionato in quanto sottoposto a specifici test su un campione di consumatori che l’hanno valutato come il migliore e più chiaro tra quelli proposti. Il campione ha ritenuto che la nuova etichetta sia semplice e chiara, senza allontanarsi troppo dagli elementi della vecchia etichetta già entrati a far parte delle abitudini di consumo nel mondo degli elettrodomestici. Ogni produttore farà inoltre del proprio meglio per assicurarsi che i consumatori colgano a pieno il potenziale del nuovo schema.

Q.	Dov’è possibile trovare il testo della legislazione europea e le leggi nazionali di recepimento?
A.	Direttiva Quadro: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:153:0001:0012:EN:PDF Regolamento Delegato per l’etichettatura della Refrigerazione: http://ec.europa.eu/energy/efficiency/labelling/doc/c(2010)6481_en.pdf Regolamento Delegato per l’etichettatura delle Lavatrici: http://ec.europa.eu/energy/efficiency/labelling/doc/c(2010)6477_en.pdf Regolamento Delegato per l’etichettatura delle lavastoviglie: http://ec.europa.eu/energy/efficiency/labelling/doc/c(2010)6459_en.pdf

Q.	Qual è il beneficio per i consumatori delle informazioni relative al consumo energetico e al prezzo?
A.	L’etichetta energetica aiuta i consumatori a determinare i costi di mantenimento in fase di acquisto di un elettrodomestico. I consumatori possono quindi operare decisioni d’acquisto ancora più consapevoli sui consumi energetici dei prodotti, in quanto i messaggi promozionali che li hanno condotti all’acquisto trovano riscontro nel materiale già reso disponibile presso i punto di vendita. Di conseguenza, la consapevolezza nei confronti dei prodotti efficienti ne risulta innalzata.